POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour être éligibles à un retour, les articles doivent :
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Être non portés
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Être en parfait état
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Être retournés dans leur emballage d'origine
Pour initier une demande de retour, veuillez contacter :
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit défectueux.
Pour des raisons d'hygiène, certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour lorsqu'ils ont été ouverts ou utilisés.